Aunque es a través de los resultados financieros que podemos medir el desempeño de un negocio, hay muchos otros procesos dentro de la operación previos a ese resultado, que requieren un correcto análisis y control para tomar decisiones en el momento correcto y así eventualmente lograr los objetivos planteados.
Los indicadores clave y el control del desempeño dentro de una organización aumenta significativamente la probabilidad de alcanzar los resultados deseados.
El tiempo y los recursos dedicados a la generación y análisis sistematizados de información se traducen luego en mejores resultados y al final en mayor confiabilidad a la hora de tomar decisiones ante las diferentes situaciones que se plantean día a día.
La implementación de sistemas de información, el armado de reportes y seguimiento, tanto para los costos tanto fijos como variables; los incentivos de la fuerza de ventas, la definición de indicadores de producción y calidad, el servicio y satisfacción de los clientes, los análisis de clientes, con su evolución y tendencia, son todos controles importantes para lograr una mirada interna integral y tener un mayor conocimiento sobre las variables que afectan el corto, mediano y largo plazo de las operaciones de la empresa.
Apoyarle a que sea su propio equipo Directivo y Gerencial quienes al final logren estos objetivos es nuestra meta y columna vertebral de nuestro servicio, ya que no es entregando números, sino entrenando a la organización, que el consultor realmente aporta valor a los negocios.
